otros equipamientos sanitarios
Equipo sanitario
Puede llevar gratis hasta 15 kg adicionales de aparatos médicos pero, para los vuelos de/a Holanda y Copenhague, se requiere la presentación de un certificado médico en neerlandés e inglés en el mostrador de facturación. Para los vuelos de/a París-Orly, deberá presentar un certificado médico en francés o inglés. ¡Atención! Ha de informar con antelación a transavia.com en todo momento sobre el transporte del equipaje sanitario adicional. Para ello, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de transavia.com.
 | | | | |
| Informar con antelación | Transporte | Se necesita un certificado médico | Precio | |
| Aparatos médicos | Sí | En cabina hasta un máximo de 5 kg y con las medidas del equipaje de mano** | Sí, en neerlandés e inglés* | Gratis hasta 15 kg |
| Andaderas | No | En la bodega de carga | No | Gratis hasta 15 kg |
| Muletas | No | En cabina | No | Gratis hasta 15 kg |
| Andador | No | En la bodega de carga | No | Gratis hasta 15 kg |
* Si viaja de/a Holanda (incluida la ruta Rotterdam - París-Orly), el certificado médico deberá estar redactado en neerlandés e inglés. Si viaja de/a París-Orly (excepto para la ruta Rotterdam - París-Orly), el certificado médico deberá estar redactado en francés e inglés.
** Los aparatos médicos que no necesite durante el vuelo podrá llevarlos eventualmente como equipaje de mano, siempre que cumplan los requisitos exigidos de tamaño y peso. Si no los cumpliera, se determinará con antelación si pueden transportarse a bordo o han de ir en la bodega de equipajes.
¿Cuándo necesita un certificado médico?
Un médico (independiente) deberá indicar en un certificado médico en neerlandés –o francés– e inglés que no sufrirá usted ninguna consecuencia perjudicial por viajar en una cabina presurizada o que desea viajar con equipaje sanitario. El certificado deberá ir provisto de la firma del médico. Como viajar en una cabina presurizada puede empeorar algunos cuadros clínicos, le aconsejamos que solicite a su médico un certificado médico en caso de sufrir de otitis o fiebre. En caso de duda, consulte siempre a su médico.
Viajar con una parte del cuerpo escayolada
Si tiene alguna parte del cuerpo escayolada, sólo podrá viajar en caso de presentar un certificado médico en el que figure que puede volar con una escayola cerrada. Si esto no constase específicamente, deberá procurar que le sierren toda la escayola en sentido longitudinal, de lo contrario no será usted aceptado en el vuelo. Viajar en una cabina presurizada puede empeorar algunos cuadros clínicos.
transavia.com le solicitará un certificado médico en cualquier caso si:
- necesita oxígeno durante el vuelo (en el certificado médico ha de figurar también la cantidad necesaria de litros por minuto).
- desea llevar equipo sanitario (15 kilos como máximo).
- está embarazada y su embarazo presenta complicaciones.
- su hijo padece una enfermedad contagiosa (como la varicela). En el certificado médico debe constar que la enfermedad ya no se encuentra en fase de contagio.
- ha sufrido una intervención médica en los últimos ocho días anteriores a la salida.
- tiene escayolada alguna parte de su cuerpo. En el certificado médico ha de constar que puede viajar con una escayola cerrada. Si esto no constase específicamente, deberá procurar que le sierren toda la escayola en sentido longitudinal, de lo contrario no será usted aceptado en el vuelo.
Pasaporte sanitario europeo
Puede ser muy útil llevar un pasaporte sanitario cuando vaya de viaje. En él figuran todos los problemas de salud antiguos y/o actuales. Junto a los datos sobre utilización de medicamentos y sobre enfermedades y dolencias, se indica a quién se ha de avisar en casos de urgencia y quién es el médico que le trata. El pasaporte sanitario europeo está redactado en once lenguas europeas y puede adquirirse por un módico precio en la consulta de su médico de cabecera o farmacia.
Perros lazarillo, de ayuda o de rescate a bordo
Los perros lazarillo, de ayuda o de rescate pueden transportarse gratis en la cabina, independientemente de su tamaño. Antes de reservar (online) deberá informar sobre el transporte de su perro de ayuda al centro de atención al cliente de transavia.com. Si ha reservado su vuelo a través de una organización de viajes, deberá informar a ésta sobre su solicitud.
Normas para el transporte de un perro de ayuda:
- En ningún caso se permitirá colocar al animal en un asiento.
- Deberá llevar al animal atado en todo momento.
- Además necesitará: disponer de un pasaporte para animales válido y haber recibido las vacunas necesarias.
Algunos países poseen una normativa restrictiva para el transporte de animales de compañía por o a su país. Esta incluye también a los animales de servicio. Para informarse más sobre estas restricciones, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de transavia.com o pregunte en su agencia de viajes.
Función del personal de cabina
Para asegurar a todos los pasajeros un viaje lo más cómodo y seguro, transavia.com dispone de un cualificado personal de cabina. Durante el vuelo podrá usted solicitar lo que desee. El personal de cabina no está autorizado a ayudarle con la comida o con su higiene personal. Tampoco a levantar o cargar a los pasajeros ni a administrar medicamentos o poner inyecciones. Si usted necesitase ese tipo de cuidados, deberá viajar con un asistente personal que le pueda ayudar durante el vuelo. Los asistentes personales deberán abonar la tarifa normal de vuelo disponible en el momento de realizar la reserva. transavia.com no dispone de sillas de ruedas a bordo.
Medicamentos
Procure llevar siempre sus medicamentos en el equipaje de mano, no en el equipaje facturado. Además, le aconsejamos llevar consigo una versión en inglés de la receta de sus medicamentos por si los funcionarios de aduana o de seguridad le preguntaran por ellos o por las agujas de inyección. Éstas deberán estar bien empaquetadas. En cuanto a los medicamentos que deben conservarse fríos, lo mejor es llevarlos en bolsas refrigeradas o frascos al vacío permitidos por las normas de equipaje de mano. No disponemos a bordo de medios para conservar fríos los medicamentos.