oxígeno extra a bordo
Podrá solicitar oxígeno extra al centro de atención al cliente de transavia.com con una antelación mínima de 72 horas a la salida del vuelo. Este servicio cuesta 75,- € por botella de 400 litros (aproximadamente). En los vuelos de/a París-Orly, este servicio aún no está disponible.
Sólo podremos realizar su solicitud si:
- Si puede manejar usted solo el aparato o viaja con alguien que le pueda asistir con el suministro de oxígeno a bordo.
- Posee un certificado médico en neerlandés e inglés, firmado por un médico independiente donde figure la cantidad de litros de oxígeno por minuto que necesita y si éste ha de suministrarse continuamente o sólo estar de reserva.
- Necesita menos de 1.500 litros de oxígeno por minuto. Si necesita más, no podrá viajar debido a la normativa de seguridad.
Además se aplica lo siguiente:
- Si usted no viaja con un acompañante adecuado, al buen juicio de transavia.com, se le denegará el acceso a bordo.
- No se permite la utilización de bombonas de oxígeno propias a bordo pero podrá transportarlas, por supuesto, para su utilización en el lugar de destino.
- El oxígeno se puede solicitar exclusivamente para vuelos que partan de los aeropuertos de Ámsterdam Schiphol y Rotterdam.
- Le rogamos que, debido a esta solicitud, se presente a tiempo para embarcar, ya que lo hará usted en primer lugar.
¿Puedo llevar bombonas de oxígeno llenas para utilizarlas en el lugar de destino?
transavia.com brinda la oportunidad de transportar en los vuelos (como equipaje de mano) bombonas propias de oxígeno llenas para su utilización en el lugar de destino. Para ello se han llevado a cabo una serie de acuerdos con las firmas especializadas Linde Gas Benelux y Medidis. Linde Gas Benelux y Medidis controlan todas las bombonas de oxígeno para transportar y las proveen de un certificado.
En dicho certificado figuran, entre otras cosas, los requisitos que ha de cumplir una bombona de oxígeno como embalaje, peso, volumen y presión máximos. El certificado ha de estar cumplimentado en todo caso por las firmas Linde Gas Benelux o Medidis y provisto de un sello, entre otros. El personal de cabina y el agente de handling pertinente controlarán las bombonas de oxígeno en función del certificado. Por eso, lo deberá llevar siempre a mano.
Las bombonas propias de oxígeno llenas han de transportarse siempre en los compartimentos para equipajes y el máximo permitido por vuelo es de cuatro bombonas (propias). Para informarse más y realizar solicitudes, puede dirigirse al centro de atención al cliente de transavia.com o a las empresas Linde Gas Benelux o Medidis. Los datos de contacto son los siguientes:
Linde Gas Benelux, tel.: 010 - 2461616 / fax 010 - 2461600
Medidis, tel.: 036 - 5460100 / fax 036 – 5460106